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웹방식 원격지원 솔루션 RemoteCall은 ASP, Server, Appliance 제품으로 구성되어 있습니다.
소규모 기업 대상 ASP 서비스와 중대형 Server 솔루션,ASP와 Server의 편의성을 살린 Appliance 제품 등
리모트콜은 고객사의 도입 규모에 대응하는 맞춤 서비스를 제공하고 있습니다.
 
RemoteCall ASP (Application Service Provider)
RemoteCall 원격지원 소프트웨어를 임대방식으로 사용할 수 있습니다.
RemoteCall ASP 서비스는 전세계 2,500여 업체에서 사용하고 있으며, 많은 사용자를 가진 만큼 더욱 안정적인 서비스를 보장합니다. ASP 서비스이므로 초기 도입비용이 저렴하며 중소규모의 기업에서 원격지원 서비스를 쉽게 도입할 수 있습니다.
 
RemoteCall Server
RemoteCall 원격지원 소프트웨어를 자사의 네트워크에 맞춰 커스터마이징 할 수 있는 솔루션 제품입니다. RemoteCall Server의 관리기능을 이용하여 중앙관리자가 모든 설정을 제어할 수 있습니다. RemoteCall Server는 대규모 고객을 지원하는 대기업, 공기업, 금융권 등에서 가장 많이 도입하는 원격지원 시스템 입니다.
 
RemoteCall Appliance
RemoteCall Server를 표준화된 하드웨어 장비에 설치하여 실행하는 Appliance형 H/W 일체형 장비입니다. ASP와 Server의 중간단계 제품으로 쉬운 프로그램 설치 및 환경설정으로 자사의 솔루션을 구축할 수 있습니다. RemoteCall Appliance는 중소규모의 기업이나 대학, 관공서 등에서 가장 많이 도입하는 원격지원 시스템 입니다.
RemoteCall Appliance 소개 Flash
RemoteCall 제품구분
제품구분 ASP Server Appliance
  라이센스
1년단위 라이센스 영구 라이센스 영구 라이센스
  RemoteCall V4.0 기능
O O O
  관리자 기능
O
간단한 관리기능
O
상세 관리기능
O
상세 관리기능
  그룹 관리 기능
X O O
  Customizing
X O
고객사 협의에 의한
Customizing(옵션)
X
  하드웨어 포함
X X
별도구매
O
  서버 OS 라이센스
X O
Windows 2000 또는 2003
X
Embeded OS 사용
  운영 웹서버
X O O
  DB 라이센스 포함
X X
별도구매
O
  시스템 설치
X O
개별 방문설치
O
구매 후 바로 사용
  독립중계서버
X
알서포트 운영 제공중인
중계서버 사용
O O
  SSL, 암호화
통신지원
O O O
  내부망, 외부망
동시지원
X
외부와 독립된 내부망
지원 불가
O
동시 지원
O
동시지원
  네트워크
알서포트 네트워크 이용 고객사 네트워크 이용 고객사 네트워크 이용
 
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모든 보안장비를 지원
비공인, NAT모두 지원
PROXY SERVER 지원
Microsoft 사용자인증
(NTLM)지원
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