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| Maus- & Tastaturkontrolle / Bedienung der Maus |
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Aktivieren Sie die Maus- und Tastaturkontrolle am PC des Kunden, während Sie in Realtime die Platzierung des Remote-Cursors beobachten. |
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| Kopieren- & Einfügen Hotkeys |
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Benutzen Sie die Strg+C und Strg+V Tasten, um den Inhalt der Zwischenablage zwischen dem lokalen und dem Remote-PC zu transferieren. |
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| Text- & Voice-Chat |
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Sprechen Sie mit dem Remote Benutzer in Realtime, indem Sie das Instant-Messaging- und den VOIP Feature benutzen. |
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| Remote-Verfahrenskontrolle |
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Scannen und listen Sie alle auf dem Remote-PC laufenden Verfahren auf, um weiterzuhelfen und Probleme festzustellen. |
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| Remote System-Diagnostik |
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Ein Bildausdruck Ihrer Remote-PC Hardware und Software, um Probleme schnell zu analysieren und zu lösen. |
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| Drag & Drop Dateien Weiterleitung |
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Leiten Sie Ihre Dateien zu und von Ihrem Remote-PC mit einem Drag & Drop. |
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| Einfangen des Monitorbildes |
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Das Einfangen des Monitorbildes des Remote Benutzers mit nur einem Klick. |
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| Wechselseitiger Austausch der Zwischenablage |
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Leiten Sie den Inhalt der Zwischenablage an und vom PC des Remote-Benutzer weiter, um das Ausschneiden und Einfügen zu erleichtern. |
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| Remote-Drucken |
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Drucken Sie Dokumente direkt vom Remote-PC auf dem lokalen Drucker, ohne die Dateien zuerst weiterleiten zu müssen. |
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| Zweitrangige Kontrollen |
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Hilft dem Remote Benutzer, ohne dass er die komplette Kontrolle des PCs haben muss, indem er die zweitrangigen Kontrollfeatures wie z. B. Interactive Draw, Co-Browser und Laser-Pointer benutzt. |
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Interactive Draw
Zeichen Sie in Realtime mit dem Remote Benutzer auf den Bürocomputer, um effizienter zusammenzuarbeiten. |
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Co-Browser
Synchronisiert die Browser jeden PCs, um den Remote Benutzer einfach durch die Webseite zu führen. |
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Laser-Pointer
Hebt Teile auf dem Bildschirm hervor, die vom Benutzer mithilfe des Pfeils oder des Laser-Pointers bearbeitet werden müssen. |
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| Schnelle Zugriffe |
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Verbessern Sie die Produktivität, indem Sie die Verknüpfungsfeatures wie z. B. Remote-Favoriten, Bedienfeld und Dateien & Ordner in Anspruch nehmen. |
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Remote-Favoriten
Eine Liste der oft aufgerufenen Webseiten, die Sie mit einem Klick auf dem Remote-Computer aufrufen können. |
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Bedienfeld
Erleichtert Änderungen auf dem Remote-PC, da sofortiger Zugriff zu den Funktionen des Bedienfelds möglich ist. |
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Dateien & Ordner
Surfen Sie schnell und einfach durch die Systemdateien und Systemordner des Remote-PCs mithilfe des integrierten Explorer-Features. |
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| AES & SSL Datenverschlüsselung |
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Sichere Datenweiterleitung mit der 256-Bit AES und 128-Bit SSL Verschlüsselung. |
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| Aufnahme & Abspielen der Session |
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Nehmen Sie jede Session auf eine Disk auf, um Sie nachzuprüfen |
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| Administrative Zentrale |
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Bearbeiten Sie die Profile der Repräsentanten sowie die Statistiken, Befugnisse und IP/MAC Einschränkungen online. Kontrollieren und überwachen Sie alle aktiven Verbindungen. Betrachten und kreieren Sie Sessionberichte. |
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| Anwendungsaustausch |
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Erlaubt den Remote Benutzern notwendige Programme von den Repräsentanten zu blockieren oder den Zugriff zu erlauben. |
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| Auto Aktualisierung |
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RemoteCall hat eine automatische Aktualisierung. RemoteCall wird immer dann aktualisiert, wenn er gestartet wird. |
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| PIN-Code Verbindungen |
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Stellen Sie eine sichere Verbindung her, indem Sie einen 4-stelligen PIN Code eingeben. |
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| Berichte |
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Protokollieren Sie detaillierte Berichte jeder Session, indem Sie den Kundennamen, die Adresse und Telefonnummer etc. eingeben. |
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| VRVD (Virtual Remote Video Driver)(Virtueller Remote-Video-Driver) |
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Das VRVD von RemoteCall garantiert den schnellsten Zugang weltweit. Er zeigt alles, angefangen von 3D Grafiken bis zur kontinuierlichen Übertragung von Videodaten, an. |
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| Leistungsoptimierung |
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Konfiguriert die Display- und Verbindungseinstellung, um die Leistung in einem niedrigen Kommunikationsnetz zu unterstützen. |
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| Unterstützung wahrheitsgetreuer Farben |
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Sehen Sie selbst, was der Remote-Benutzer von Mono- zur wahrheitsgetreuen Farbe anzeigt. |
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| Display Zoom |
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Leichtes Einstellen der Bildschirmauflösung oder des Zoomens des RemoteCall Session-Fensters beim Remote-Benutzer. |
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| Duale Monitorunterstützung |
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Unterstützt ein duales Monitorsystem, das dem Repräsentanten erlaubt zwischen den Bildschirmen hin und her zu schalten. |
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| Mehrere Verbindungen |
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Öffnet mehrere Remote-Sessions innerhalb eines Fensters. |
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| Wechselseitiger Austausch der Bürocomputer |
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Betrachten Sie den Computer Ihres Kunden oder lassen Sie den Kunden Ihren in Realtime betrachten |
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| Neustart & Verbindungsaufbau |
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Stellt automatisch nach einem Neustart eine Verbindung her. Zusätzliche Eingaben vom Benutzer sind nicht notwendig. |
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